Cliënten
Een zorgverlener waar u tevreden mee bent
Wij willen zorg bieden waar u blij van wordt en vinden het daarom erg belangrijk dat onze hulp u goed bevalt. Daarom houden wij ons aan de volgende richtlijnen:
• Uw zorgverlener is altijd vriendelijk
• Uw telefonische vragen worden direct beantwoord
• Dezelfde gezichten bij u thuis, dat is wel zo vertrouwd
• Afspraak is afspraak
• Wij zijn eerlijk en betrouwbaar
Gezondheidszorg met de hoogste kwaliteit
De juiste zorg, op het juiste moment, door de meest geschikte medewerker bij u thuis. Gezondheidszorg draait om mensen, om u en uw hulp. Wij horen graag van onze cliënten wat hun meningen zijn over onze diensten en medewerkers. Zo komen wij samen tot een nog betere dienstverlening.
Cliëntenraad
Cliënttevredenheid
Privacyreglement
Voor de bescherming en respectering van uw persoonlijke levenssfeer, uw gegevens en uw eigendommen hebben wij regels vastgelegd. Al onze medewerkers houden zich daar aan. Omgekeerd rekenen wij er ook op dat u onze medewerkers respectvol bejegent. Bekijk de privacyverklaring in pdf-formaat.
Functionaris Gegevensbescherming
U kunt voor vragen contact opnemen met Donna van der Woude, privacyfunctionaris. Email: privacy@thuiszorginholland.nl