Stappenplan

Hoe u Wmo-hulp krijgt.

Wilt u weten hoe Wmo-hulp werkt? We leggen uit hoe de aanvraag via de gemeente verloopt, wanneer de hulp start en hoe de eigen bijdrage via het CAK wordt geregeld.

1

Melding bij de gemeente

U merkt dat het huishouden of dagelijks functioneren niet meer lukt. Meestal meldt u zich dan bij uw gemeente voor Wmo-ondersteuning. Dit is een eerste melding en nog geen aanvraag. Woont u in Amsterdam? Dan kunt u zich ook rechtstreeks bij ThuiszorgInHolland melden. Wij helpen u dan verder met de aanvraag.

2

Gesprek en beoordeling

De gemeente bespreekt uw situatie in een gesprek. Er wordt gekeken wat u zelf kunt, wat uw omgeving kan en welke ondersteuning echt nodig is.

3

Besluit en beschikking

De gemeente neemt een besluit. In de beschikking staat of u recht heeft op huishoudelijke hulp of individuele begeleiding en hoeveel ondersteuning u krijgt.

4

Start van de ondersteuning

Met de beschikking kiest u een zorgaanbieder. Wij stemmen samen uw wensen af en starten de ondersteuning bij u thuis.

5

Eigen bijdrage via het CAK

Voor Wmo ondersteuning betaalt u een vaste eigen bijdrage per maand. Het CAK regelt dit automatisch.

6

Evaluatie en aanpassen

Verandert uw situatie dan kan de ondersteuning worden aangepast in overleg met de gemeente en de zorgaanbieder.

WMO Indicatie Check

Heb ik recht op WMO hulp?

Twijfelt u of u in aanmerking komt voor ondersteuning vanuit de gemeente? Doe de check en krijg direct advies.

Start de WMO Check

Beantwoord 8 korte vragen om te zien of u in aanmerking komt voor ondersteuning.

Hulpwijzer

Ontdek uw zorgmogelijkheden

Ontdek welke ondersteuning mogelijk is en hoe u stap voor stap toegang krijgt tot huishoudelijke hulp of individuele begeleiding

1

Welke ondersteuning heeft u nodig?

Kies waar u ondersteuning bij zou willen (meerdere keuzes mogelijk).

2

Check uw recht op WMO

Vraag 1 / 8

Heeft u moeite met schoonmaken, wassen of andere huishoudelijke taken?

3

Vind uw gemeenteloket

Voer uw postcode of gemeentenaam in om direct naar het juiste WMO loket te gaan.

4

Kies voor ThuiszorgInHolland

Jouw gemeente beoordeelt of je in aanmerking komt voor ondersteuning via de Wmo. Je krijgt vervolgens te horen welke hulp mogelijk is en welke zorgorganisaties actief zijn in jouw gemeente. Daarna kies je zelf welke organisatie jou gaat ondersteunen.

Kies je voor ThuiszorgInHolland dan meldt de gemeente je bij ons aan. Wij nemen daarna persoonlijk contact met je op via telefoon of e mail om je verder te informeren.

Veelgestelde vragen

Antwoorden op meest gestelde vragen

Ja, dat kan wanneer ThuiszorgInHolland actief is in jouw gemeente. U kunt eerst controleren of wij in uw gemeente werken via de gemeente-check. Geef daarna bij je gemeente aan dat u wilt overstappen naar ThuiszorgInHolland. Na goedkeuring vult u het overstapformulier in. Wij nemen vervolgens contact met u op, om de overstap rustig en goed te regelen.

Op deze pagina vindt u antwoorden op vragen over het aanvragen van huishoudelijke hulp of individuele begeleiding. U leest hoe het werkt via de Wmo, wat u kunt verwachten en welke stappen u kunt zetten als u ondersteuning nodig heeft.

U komt in aanmerking voor thuiszorg als dagelijkse taken of het huishouden niet meer goed lukken. De gemeente kijkt samen met u naar uw situatie en bepaalt of ondersteuning nodig is en in welke vorm.

Tijdens het gesprek bespreekt u waar u tegenaan loopt in het dagelijks leven. De gemeente kijkt naar wat u zelf kunt, wat uw omgeving kan doen en welke professionele hulp nodig is om thuis te blijven wonen.

U kunt aangeven welke vorm van hulp u nodig denkt te hebben. De gemeente bepaalt uiteindelijk de indicatie maar uw wensen en situatie staan centraal in dat besluit.

Na goedkeuring van de Wmo aanvraag kan de ondersteuning meestal binnen enkele weken starten. Dit verschilt per gemeente. Wij stemmen dit samen met u af, zodat de start zo soepel mogelijk verloopt.

Als u meer of andere ondersteuning nodig heeft kunt u dit altijd met ons bespreken. Samen kijken we of aanpassing nodig is en nemen we indien nodig contact op met de gemeente.

We proberen zoveel mogelijk vaste gezichten te bieden. Dat geeft rust en vertrouwen. Soms kan het voorkomen dat een andere medewerker komt, bijvoorbeeld bij ziekte of vakantie.

U kunt altijd contact met ons opnemen voor uitleg of advies. Ook als u nog twijfelt of u recht heeft op hulp denken we graag met u mee.