Hoe ga je om met privacy en gevoelige informatie van cliënten?
Wijkgericht werken
Bij thuiszorg werken veel zorgmedewerkers wijkgericht. Dit betekent dat zij in de buurt van hun cliënten werken. Er hoeft daarom niet vanuit kantoor gewerkt te worden. Veel medewerkers gaan met de fiets en krijgen hiervoor een dagvergoeding.
Werken volgens afspraken en richtlijnen
Medewerkers van ThuiszorgInHolland werken zelfstandig volgens afspraken met de cliënt en volgens richtlijnen van de organisatie. Mocht een medewerker vragen hebben, dan kunnen deze gesteld worden aan de zorgcoördinatoren of kantoormedewerkers.
Medewerkersportaal
Op het medewerkersportaal kunnen de medewerkers onder andere het werkrooster inzien. Zo kunnen zij zien wanneer zij bij welke cliënt moeten zijn en waar de cliënt woont.
TIH Academie
Medewerkers kunnen hun kennis en kunde zelfstandig verbeteren via de TIH academie. Dit is een online platform met informatie over werken in de thuiszorg.
Privacy en gevoelige informatie
Eén van de belangrijkste zaken binnen de thuiszorg is het waarborgen van de privacy van de cliënten en het beschermen van gevoelige informatie. Het is voor medewerkers van ThuiszorgInHolland dan ook van groot belang om zorgvuldig om te gaan met persoonlijke informatie van cliënten.
Protocollen en richtlijnen
Om de privacy en gevoelige informatie van cliënten te waarborgen zijn er binnen ThuiszorgInHolland diverse protocollen en richtlijnen opgesteld. Deze protocollen en richtlijnen dienen door medewerkers nauwkeurig te worden opgevolgd.
Opvolgen van richtlijnen
ThuiszorgInHolland hecht veel waarde aan het opvolgen van de richtlijnen en protocollen. Medewerkers krijgen dan ook regelmatig trainingen over informatiebeveiliging en privacybescherming.
Veiligheid van gegevens
De veiligheid van gegevens staat hoog op de agenda bij ThuiszorgInHolland. Er wordt gewerkt met systemen en programma’s die ervoor zorgen dat gevoelige informatie veilig wordt opgeslagen, verzonden en verwerkt. Zo worden bijvoorbeeld bestanden versleuteld en wordt er gewerkt met een tweestapsverificatie.
Conclusie
Binnen ThuiszorgInHolland wordt veel waarde gehecht aan het waarborgen van de privacy en beschermen van de gevoelige informatie van cliënten. Er zijn diverse protocollen en richtlijnen opgesteld die door medewerkers dienen te worden opgevolgd. Daarnaast wordt er veel aandacht besteed aan het trainen en opleiden van medewerkers op het gebied van privacybescherming en informatiebeveiliging.
FAQ’s:
-
- Hoe gaat ThuiszorgInHolland om met de privacy van cliënten?
ThuiszorgInHolland hecht veel waarde aan de privacy van cliënten en heeft diverse protocollen en richtlijnen opgesteld om deze te waarborgen en om gevoelige informatie te beschermen. Medewerkers krijgen regelmatig trainingen over informatiebeveiliging en privacybescherming.
-
- Kan ik mijn kennis en kunde binnen ThuiszorgInHolland optimaliseren?
Ja, dat kan zeker. Via de TIH academie kun je zelfstandig jouw kennis en kunde verbeteren. Dit is een online platform met nuttige informatie over werken in de thuiszorg.
-
- Hoe kan ik contact opnemen met ThuiszorgInHolland?
Je kunt contact opnemen met ThuiszorgInHolland door ons te bellen of een e-mail te sturen naar info@thuiszorginholland.nl